Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Spielangeboten, Kontoverifizierung und technischen Problemen zu beantworten. Wir respektieren österreichische Glücksspielbestimmungen und garantieren verantwortungsvolles Spielen. Bei Bedenken zum Spielverhalten kontaktieren Sie bitte Sucht Austria. Letzte Aktualisierung: 20. November 2026.
Verfügbare Kontaktkanäle
Sie können uns über mehrere Kanäle erreichen. Wählen Sie den für Sie passendsten Weg:
- Live-Chat – Direkte Kommunikation für schnelle Antworten auf technische Fragen
- E-Mail – [email protected] für detaillierte Anfragen und Dokumentation
- Telefon – +43 1 245 67890 für komplexe Anliegen während der Geschäftszeiten
- Online-Formular – Strukturierte Anfragen mit automatischer Ticketnummern-Generierung
Abteilungen und Antwortzeiten
Verschiedene Anfragekategorien werden von spezialisierten Teams bearbeitet:
- Technischer Support – Antwortet innerhalb von 2 Stunden
- Zahlungsabteilung – Bearbeitet Auszahlungsanfragen in 24 Stunden
- Compliance-Team – Verifiziert Dokumente innerhalb von 48 Stunden
- Datenschutz – Behandelt DSGVO-Anfragen gemäß österreichischen Gesetzen